サポート
最終更新日：2026年10月15日
はじめかた
- 最初の画面で「育てる植物」を選び、植物と相棒に名前をつけます（あとから変えられます）。
- 「いっしょに暮らしはじめる」を押すと、たねから相棒が生まれます。
- 植物に変化があったら、ホームから記録します。写真もいっしょに残せます。
よくある質問
相棒が育ちません
相棒は、日数と記録の積み重ねに合わせて育ちます。植物の種類によって変化の速さ（はやい・ふつう・ゆっくり）が違います。毎日記録しなくても大丈夫です。
植物の種類や名前を変えたい
ホームの右上の設定から変えられます。相棒の目の色は、生まれたときから変わりません。
カメラや写真が使えません
iPhoneの「設定」→「Plant Buddy」で、カメラと写真へのアクセスを許可してください。
機種変更やアプリの削除に備えたい
記録と写真は端末の中だけに保存されています。設定の「バックアップ」から書き出したファイルを、新しい端末で取り込んでください。バックアップを取らずにアプリを削除すると、記録は元に戻せません。
植物が枯れてしまいました
設定の「お別れを記録する」から記録できます。記録と写真は消えずに残り、ふりかえりを見られます。まちがえて記録したときは取り消せます。
「広告を消す」を買ったのに広告が出ます
設定の「購入を復元」を押してください。同じApple Accountであれば、別の端末でも追加の支払いなしで復元できます。
返金したい
App内課金の返金はAppleが受け付けています。reportaproblem.apple.com から申請してください。
お問い合わせ
不具合やご意見は、メールでお知らせください。iPhoneの機種とiOSのバージョンを書いていただけると助かります。パスワードや認証コード、決済情報は送らないでください。
syuantian54@gmail.com